Enquête sur un crime silencieux contre la notoriété
Vous impactez, mais personne ne semble y prêter attention.
Vous êtes une institution engagée ? Vous posez des actions concrètes au quotidien ? Pourtant personne ne semble donner du crédit à votre impact. Pire encore, votre public a une mauvaise perception de votre image et ne vous cite presque en bon exemple. Mais comment en êtes-vous arrivé là ?
Il n’y a rien de plus frustrant pour une entreprise que de contribuer au développement de son pays et jouir d’une mauvaise réputation. Votre public n’adhère pas à votre cause, ne la comprend pas, ne la soutient pas. Il faut impérativement savoir pourquoi votre image est autant entachée. Mais avant, essayons de comprendre la notion d’image de marque.
Il est l’heure de comprendre le concept…
L’image de marque est la représentation mentale qu’un public se fait d’une entreprise. C’est une psychologie cognitive qui découle d’une bonne dose de réflexion, de stratégies, de conception et enfin, d’ajustements.
Elle se construit à partir d’actions, de communication et de valeurs véhiculées.
Quand on parle d’image l’on ne se limite pas seulement aux aspects visuels telle la charte graphique. Nous parlons ici de ressource immatérielle qui influence la confiance, la réputation et donc la fidélité du public cible.
L’image de marque ? C’est l’expression d’une notoriété commerciale. Un bien incorporel qui permet de se démarquer tant que l’entreprise mise sur la cohérence dans son message.
Entité, ressource stratégique, l’image de marque est un enjeu majeur pour attirer les prospects et la bonne sympathie des partenaires.
"L’image de marque ? Elle influence ce que l’on pense de vous, bien avant ce que vous ayez à le dire."
L’image de marque ? Vous risquez de lire ce groupe de mots un peu trop souvent dans cet article. Mais ne vous en faites pas. C’est pour la bonne cause. Votre cause.
Parce que votre réputation a été sérieusement entachée
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Votre image ne reflète pas vos ambitions
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Vous agissez, mais les gens n’adhèrent pas
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Vos concurrents brillent plus que vous
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Vos supports sont flous, inadaptés, incohérents
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Vous réagissez sans stratégie
Si vous retrouvez votre entreprise dans un ou plusieurs de ces points, ça craint. Cela veut ne veut pas dire que vos actions ne valent rien. Mais qu’elles ne sont pas reconnues à leur juste valeur.
C’est là que l’enquête commence à être intéressante. Nous voulons vraiment savoir comment vous êtes-vous retrouvé à jouir d’une mauvaise réputation ? Tout simplement parce que vous n’avez plus le contrôle sur votre propre entité :
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Vous avez cru que vos actions parlerez d’elles-mêmes.
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Vous avez laissé les autres raconter votre histoire à votre place
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Vous avez multiplié les diffusions sans définir de réelle stratégie ni objectif final
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Vous avez préféré la communication d’urgence plutôt que de cohérence.
Votre image publique s’est entachée au fil des années car vous avez voulu être présent sans réellement savoir pourquoi communiquer ? Pour qui le faire ? Et comment s’y prendre ?
Vous avez laissé votre image être dirigée sans pilote, sans être pensée globalement et sans protection. Résultat ? La moindre attaque contre votre entreprise la rend vulnérable car la perception du public part dans tous les sens.
L’image de marque, ce n’est pas qu’une histoire de logo. Miser sur de beaux designs et sur une charte graphique sans narration, c’est comme mettre du parfum sur un fantôme : personne ne vous voit venir.
Vous devez certainement connaitre cet adage :
‘’ L’image, ce n’est pas ce que vous montrez. Mais plutôt ce que l’on pense de vous que fois que vous n’êtes plus dans la pièce. ‘’
N’acceptez plus d’être une entreprise super active sur le terrain sans que cela ne se ressente auprès de votre public et de vos partenaires. N’acceptez plus de partir en roue libre. Vous vous demandez en quoi faisant ?
Munissez-vous d’une garde rapprochée
Nous sommes dans une ère où chaque mot, chaque action et chaque silence peuvent être mal interprétés. Et lorsqu’il n’y a pas de stratégie de protection, la perception peut être vraiment erronée. Pas de panique ! Ce n’est pas une fatalité. Nous ne vous laisserons plus aussi vulnérable et vous accompagnerez à chaque étape de votre reconstruction. Nous serons votre gilet par balle !
Notre rôle en tant que sécurité rapprochée va se décliner comme suit :
- Identifier les angles morts de votre communication
- Clarifier votre positionnement avant que le public ne le fasse pour vous
- Aligner votre message pour recréer une image forte et reconnue
- Faire un suivi strict des opérations et prévenir les failles dans le futur
Nous sommes là pour vous écouter, diagnostiquer, visionner, planifier et enfin exécuter vos opérations. Nous ferons le nécessaire pour que toute démarche soit en accord avec vos valeurs. Nous serons la sécurité rapprochée de votre image. Confiez-vous à nous et nous allons vous défendre, incarner votre marque, raconter votre histoire.
Vous savez quoi ? Avoir une bonne image c’est bien. L’incarner c’est mieux. L’aligner avec stratégie et la protéger ? Ça c’est le must !
Et si vous nous contactiez ?
